Wir versenden nicht innerhalb von 24 Stunden
Wir werden es Ihnen morgen nicht zusenden. Wir fertigen es für Sie. Mit allem, was Sie von uns verlangen und in der Farbe, die Sie wünschen.
Es hat auch keinen Monat gedauert, das ist kein Respekt gegenüber unseren Kunden.
Wir senden es Ihnen zu, wenn:
Die von Ihnen ausgewählten Artikel sind perfekt verarbeitet. Wir verkaufen nichts, was wir selbst nicht kaufen würden. Die Farbe wird von Ihnen ausgewählt und durchläuft unsere Kontrollen. Wir schaffen das alles in zehn Tagen .
Versand:
Der Transport ist für Bestellungen, die die folgenden Mengen und Bestimmungsorte überschreiten, kostenlos. Wir weisen auch auf die Erhöhungen für kleinere Bestellungen hin.
Lieferzeit 10 Tage
| Ziel | Kosten | Frei | Rechnungen |
| Halbinsel Spanien und Portugal | 5 € | ||
| Spanien Balearen | 15 € | 100 € | |
| Spanien: Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla | 40 € | Mindestens 100 € | 40 € |
| Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien, | 15 € | 100 € | |
| Holland, Dänemark, Italien, Luxemburg | 15 € | 100 € | |
| Irland, Vereinigtes Königreich, Schweiz und Norwegen | 40 € | Mindestens 100 € | 40 € |
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Kosten: Versandkosten
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Lieferzeiten:
Die Herstellungszeiten für unsere Produkte betragen 10 Werktage zuzüglich Transportzeit. Die angegebenen Lieferzeiten sind normal. Falls ein Artikel nicht mehr vorrätig ist oder nicht verfügbar ist, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um Ihnen die neue Lieferzeit mitzuteilen oder, falls es nicht möglich ist, Ihnen das Produkt zu liefern, es zu stornieren. Eine verspätete Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen berechtigt den Kunden in keinem Fall zu Schadensersatzansprüchen.
Garantie:
Auf unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von fünf Jahren. Der einzige Teil, der nicht von der Garantie abgedeckt ist, sind die Toilettenbürsten. Die Garantie deckt keinen Missbrauch eines Artikels ab. Um auf die Garantie zugreifen zu können, ist die Kaufrechnung erforderlich. Die Garantie deckt nicht die Versand- oder Rücksendekosten des Artikels ab.
Zufriedenheit oder Rückgabe
Wenn der Kunde mit seinem Produkt nicht zufrieden ist, beträgt die maximale Frist für die Rücksendung 10 Kalendertage ab Eingang der Bestellung.
In diesem Fall gehen die Versand- und Abholkosten zu Lasten des Kunden. an info@artehierro.com und unter der Telefonnummer 956 312 468 an unsere Verkaufsabteilung wenden, wo wir Ihnen mitteilen, wie mit der Rücksendung zu verfahren ist. Es erfolgt keine Rückerstattung, die nicht zuvor mitgeteilt wurde.
Um eine Rücksendung zu akzeptieren, müssen das Produkt und seine Verpackung in einwandfreiem Zustand sein sowie sämtliches Zubehör und die Originaldokumentation aufbewahren. Der zurückzusendende Artikel muss für die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt sein.
Wichtig:
Der Betrag wird erst erstattet oder die Ware erneut versendet, wenn der Erhalt und Zustand des Produkts, der Verpackung und des Zubehörs des zurückgegebenen oder umgetauschten Artikels überprüft wurde.
Defektes Produkt oder Transportbruch:
Sobald das defekte Produkt bei uns eintrifft, wird Ihnen ein weiteres Produkt zugesandt. In diesem Fall wird die Änderung immer für denselben Artikel oder dieselbe Referenz vorgenommen. Es wird nur die erste Lieferung in Rechnung gestellt, wobei das Werk die Versandkosten für die Rücksendung und die erneute Lieferung übernimmt. Wenn Sie einen Umtausch gegen einen anderen Artikel wünschen, werden die Rücksende- und Neuversandkosten nicht übernommen.
Wichtig:
Bei mangelhafter Lieferung durch das Transportunternehmen. Vermerken Sie dies auf dem Lieferschein der Agentur und teilen Sie den Vorfall (Bruch, Produktfehler usw.) unverzüglich (24 Stunden) dem Werk mit.
Produkt, das versehentlich nicht der Bestellung entspricht:
Das Werk trägt die Kosten für die Abholung des falschen Produkts und die Lieferung des der Bestellung entsprechenden Produkts.
Wenn es sich um ein Geschenk handelt: Ein Umtausch ist möglich, sofern das Produkt ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand ist. Der Kaufbetrag wird niemals zurückerstattet, es ist jedoch ein Umtausch gegen einen Artikel mit demselben oder einem höheren Betrag möglich. Die Versandkosten und etwaige Preisunterschiede gehen zu Lasten der Person, die die Änderung vornimmt.